广东奥格获得ISO20000信息技术服务管理体系认证证书
2018-12-17 14:52:55
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广东奥格信息技术有限公司由兴原认证中心有限公司、中国认可管理体系认证机构颁发的ISO20000：2011信息技术服务管理体系认证证书。
认证审核专家组对广东奥格信息技术有限公司的支持运维服务、软件开发维护服务所涉及到的ISO20000体系建设运行、人员能力配置和建设、体系文件运维服务实施标准、服务支持、内审及纠正预防措施等方面进行了严格审核，并通过座谈、查阅文件、现场抽查等方式进行了详实的取证。各部门顺利通过现场审核，并得到了认证审核专家组认可。审核组一致同意为我公司推荐注册ISO20000认证证书。
广东奥格信息技术有限公司实施ISO20000体系并顺利通过本次认证，得到公司高层各领导的高度重视。该体系的建立完善了团队的服务流程，提升了团队的服务能力，提高了团队的客户服务意识。ISO20000体系的成功应用见证了该管理体系作为一种管理工具为企业带来的巨大价值，为客户提供硬件运行维护服务相关的信息技术服务管理活动。
ISO20000信息技术服务管理体系是一个针对管理流程系统的管理标准,于2016年9月份正式启动。公司根据ISO20000:2011国际标准及行业监管要求，进行了服务级别管理、管理体系建立和试运行等系列工作，并在现有工作基础上建立了一套符合国际标准与国家监管要求，同时切合公司实际工作情况的信息技术服务管理体系。